شرکت تسهیلگری و بین المللی سلامت آترینا
× خانه خدمات درمانی پکیج ها مراکز درمانی پزشکان + مدیکارت مسئولیت اجتماعی سمینار و آموزش باشگاه مشتریان گالری درباره ما اخبار تخفیفات

حتی دلال‌ها را هم، می‌توان ساماندهی کرد

حتی دلال‌ها را هم، می‌توان ساماندهی کرد
30 اردیبهشت 1398

حامد شکری دانش‌آموخته رشته گیاهان دارویی، هتلداری و شهرسازی است که بیش از ۱۰ سال در حوزه گردشگری فعالیت می‌کند. او در سال ۹۰ با تاسیس یک کلینیک در حوزه زیبایی فعالیت خود را در حوزه پزشکی و سلامت آغاز کرده است. شکری همچنین در سال ۹۵ شرکت گردشگری سلامت آترینا را تاسیس کرد. او برای آگاهی از گردشگری سلامت علاوه بر شرکت در دوره‌های گردشگری سلامت وزارت بهداشت، ۴۰۰ ساعت دوره شبکه‌ای سلامت را به‌صورت مجازی در دانشگاه سانتا مونیکا آمریکا گذرانده است. شکری معتقد است که گردشگری سلامت کشور برای پیشرفت بیش از هر چیزی به اتحاد میان فعالان و ‌ذینفعان این صنعت نیاز دارد و راه این اتحاد و همکاری داشتن یک دید ملی به صنعت گردشگری سلامت است.

ما در این صنعت در ابتدا مشکلات را بررسی کرده و برای رفع آنها چند راه‌کار ساده را درنظر گرفتیم. شاید این راه‌کارها کامل نباشند اما می‌توانند راه‌گشا باشند. ما کارت‌های الکترونیکی را درنظر گرفتیم و نرم‌افزارهایی را ساختیم تا بیمارانی که از طریق شرکت ما قصد سفر به ایران را دارند با یک کد شناسایی وارد کشور شوند. درواقع ما می‌خواهیم اعتباری به‌وجود آوریم که آن اعتبار به بیمار کمک می‌کند درگیر حواشی دیگری نشود. شاید امکانات پشت این کارت به معنای واقعی کارت الکترونیکی سلامت نباشد اما می‌تواند کلیدی باشد برای اینکه این مسیر کامل شود و بیماری که به ایران سفر می‌کند شناسایی شود. این شناسایی چندین نکته دارد. در ابتدا مشخص می‌کند که مبدا و مقصد بیمار کجاست، چون در طول مسیر ردیابی می‌شود. زمانیکه پذیرش شد تمام اطلاعاتی که لازم داشته است به آن کارت داده شده است. بیمار می‌داند با این کارت به کدام مرکز درمانی می‌رود، چه خدمات درمانی را دریافت می‌کند، چه امکاناتی برای او فراهم و خدمات فالوآپ به چه‌صورت است. علاوه بر این در این کارت خلاصه‌ای از پرونده پزشکی بیمار را ثبت می‌کنیم.

ما در حال کار کردن بر روی یک نرم‌افزار ثبت پرونده پزشکی، ثبت نوبت‌دهی آنلاین و مشاوره آنلاین هستیم. ما این نرم‌افزار را بر روی سیستم‌های هر مرکز درمانی که طرف قراردادمان هست، نصب می‌کنیم. درواقع زمانی‌که بیمار از کشور خود به مقصد ایران حرکت می‌کند، همانطور که به بیمار می‌گوییم که در کجا و چگونه خدمات پزشکی و هتلی خود را دریافت می‌کند؛ بیمارستان هم بداند چه بیماری در چه زمانی قرار است به آنجا مراجعه کند و چه خدماتی را قرار است به او بدهد. همه این موارد در این نرم‌افزار مشخص است. تا هردو طرف نسبت به اتفاقی که قرار است رخ دهد، آگاهی داشته باشند.

شرکتمان را به سیستم call center و crm مجهز کردیم و همچنین یک سرور اختصاصی برای مجموعه تعبیه کردیم. تمام این موارد باعث شده است که بتوانیم مشاوره‎‌های بهتر و ۲۴ ساعته به بیمار بدهیم. ما در کنار گردشگری پزشکی، بنیاد خیریه آترینا را ایجاد کردیم که بخش حمایت از بیماران سرطانی در داخل کشور برای بیماران داخلی را انجام می‌شود. این خیریه با کمک خیرین از بیماران سرطانی حمایت می‌کند که درماه بالای ۱۰۰۰ نفر بیمار سرطانی از طریق این خیریه رادیوتراپی می‌شوند و همچنین ماهانه برای ۱۰۰۰ نفر به‌صورت رایگان تزریق شیمی درمانی انجام می‌شود.

تصاویر بیشتر


×
1 / 1